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美容院老板该如何培训你的员工

      发表于: 2015-07-17 16:11      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲传媒

 

  美容院在对员工进行培训时,是要讲求一定的方法的,要以最大的效率提高员工的职业素质和专业技能。需要建立一套切实可行的培训管理方案,我们需从提高员工素质开始,来提升美容院的形象。

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  一、把握谈话技巧

  在培训员工过程中,要善用鼓励机制,当我们做管理的发现员工的不足之处时,不能太过于直白地指出员工的错误,特别是不能当着众人的面指出来,这样会让员工觉得非常的难堪的。也需要管理者善于发现员工的进步,在对于给员工的进步进行鼓励的基础上,委婉地指出他们做得不妥的地方,激励他们去改进。任何一个成功的老板都应当知道,奖励鼓舞是比惩罚责骂更为有效的管理手段。

  二、讲究培训方法

  美容院对员工的培训中会涉及到很多的理论知识,例如对产品的了解、对公司企业文化的了解等。如果在培训讲解过程中对员工进行灌输式讲授,员工大多会觉得枯燥无味,提不起精神,这样培训的效果也会大打折扣。讲师应该在讲解理论性较强的知识时,采取轻松的讲课方式,可以结合一些真实的案例来进行讲解分析。当发现大多数员工精神不集中,出现明显的走神或倦怠现象时,还可以适当轻松一下,讲个小故事或者笑话活跃气氛。不要觉得这是在浪费时间,只有在好的氛围下,员工的培训才会收到切实的效果。

  三、把口号变成现实

  每个美容院对员工的培训中,都有对员工忠诚度,团队意识进行培训,教育他们要爱岗敬业、努力工作等。但很多员工会把这种培训当做走过场的一种形式,美容院要把这种口号式的教育结合身边员工的优秀典范大加宣传,让口号成为美容院的标榜,而不仅仅只是一种口号。


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