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加盟美容连锁店长盛不衰的秘诀是什么?

      发表于: 2018-06-11 16:30      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲国际

 

  当下美容市场上,美容院的生存和发展形成了两种极端。有的没有不断地发展壮大形成了加盟连锁店,而有部分的美容院却开张不到一个月就关门大吉。

  美容院形成这样两级分化的局面,也让很多美容院加盟店老板用尽了心思去思考该用什么方法来促销。比如说促销、打折、明星营销等方式,而效果也不禁相同,参差不齐。那么美容加盟连锁店长盛不衰的秘诀是什么呢?

  美容院是一个讲究服务取胜的场所,不论经营方式出现了哪些变化,服务质量高是吸引顾客的首要内容。美容院中本质工作也是将服务贯彻其中,所以如何让美容院发展壮大,其秘诀就是来源于服务促销。通过优质的服务取悦消费者,让他们在服务中购买商品。只有这样才能够让消费者心悦诚服。

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  1、顾客是美容院的生命,为了让美容院能够健康成长。美容院所做的一切工作都要围绕顾客所需进行服务。美容院内应该设有专门的接待人员,看看那些大酒店中,凡是带有星级以上的酒店哪一个不是设有专业的迎宾人员。美容院中设有专业的迎宾人员也是给消费者较好的留下第一印象。

  美容师在接待顾客时,注意运用礼貌用语,保持面部微笑。和顾客在一起时要适当的多夸奖对方。美容院也要做好培养员工的技巧,尤其是当美容院生意非常好时,也能从容做好接待工作。

  2、接下来为顾客安排美容服务。针对顾客的需求,最好是用试探性的问题来了解顾客所需。比如说顾客进来的保养状况,护理情况。当了解顾客的需求后再进行下一步的销售。销售顾客所需,才能激发他们的购买意识,也有助于促使顾客成为美容院的忠实顾客。

  3、向顾客推销美容院产品或者项目时,试图向顾客讲解美容院产品、项目能够带来哪些好处。让顾客愿意花这个钱购买这个结果,推销时美容师也应该有十足的信心,给顾客一种买这些产品绝对不会错的信念。

  4、顾客成功购买这些产品后,接下来美容师还要完善服务,扩大服务内容。只有将服务内容得到扩大后,顾客忠诚度的才能因此得到保证。

  5、当所有的销售都做好后,也要一如既往为顾客提供好的服务。顾客是我们的上帝,所以对待顾客每一个环节都要无微不至,不能有任何疏忽。

  6、最后,顾客做完护理之后,送别顾客也要跟顾客商量好下次服务的时间。同时千万不要忘记夸奖顾客做完护理后的效果,并且告诉顾客日常护理时有哪些需要注意的事项,有什么不懂的事情可以随时打电话咨询。

  让美容加盟连锁店越来越强大的秘诀,就在于能够服务好顾客。如果美容院加盟店服务过程中能够按照以上内容来实施,一定会让自己的顾客对你的美容院流年忘返。


   本文链接地址:http://www.mfspa.com/news/2018/0611/3010.html
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