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美容院加盟店管理人员的必修功课!

      发表于: 2015-11-24 11:23      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲传媒

 

  蔓菲美业小编认为,作为一家美容院的管理人员,要做的无非两点:以身作则和维护我们美容院的制度。当然,我们要想成为一名优秀的管理人员,还要懂得管理方法和与我们员工沟通的技巧。

  以牺牲我们的制度来维护人情。作为美容院的一名管理人员,首先我们要从行为到心态混同于普通员工,又想获得员工对权威的认同那是不可能的。可实际上,很多美容院的中层管理人员正是这样做的。

美容院加盟

  当她们不得不执行制度时,通常的一句话就是:我也没办法,这是公司规定的。这种措辞和态度,就给了员工犯错误是值得同情的借口,也把自己从管理岗位上拉到了员工的旁边。但事实上你依然得实施管理的职能,在摆脱职责的前提下,你为自己设置了管理障碍。接下来的情景可想而知:员工不但不会表现的更好,牢骚还会越发越多。

  另外作为一名管理人员,为人也是非常重要的。想让别人服气你,那就得真正懂得权威和管理的意义:从行为和思想上帮助你的姐妹,带领她们在工作和学习中成长,而不是通过迁就她们的错误换得表面的感激,却以更多人的违规和不领情来否认你的管理才能。记住管理服务的原则,公平的立场,公正的态度,专业的精神是管理者制胜的法宝。

  在美容院管理中,最常出现的问题就是由于中层干部缺乏管理经验,造成其人虽然专业技术过硬却无法服众的局面。细细探究起来,这和美容院特殊的人员构成不无关系。绝大部分美容院都是清一色女性成员,阴柔有余阳刚不足的文化氛围,既有温柔细致、服务体贴周到的长处,也有员工做事重感觉、感性有余理性不足的缺点。

  因此,如何有效的管理员工,调动其工作积极性,形成团结一致的工作氛围,就是成为中层管理人员的必修功课。


   本文链接地址:http://www.mfspa.com/news/2015/1124/1439.html
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