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如何成为令人称赞的美容顾问

      发表于: 2015-07-11 10:22      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲传媒

 
  美容顾问可以说是美容院里最难做的职位,很多人认为做美容院顾问很简单,其实是大家对这个职位不了解的表现,这是非常错误的观点。事实上,我们想要成为一名优秀的美容顾问,从而不是一件简单的事情,她必须对美容院的各项服务、产品都非常熟悉,而且自身也要有相当专业的美容知识、时尚资讯,也要了解美容院的销售技巧,同时还要具备很强的沟通能力,能够把握顾客的心理特征,一名称职的美容院顾问是要经过长期的磨砺才能练就出来。
如何成为令人称赞的美容顾问?
 
  美容顾问不仅仅是一个销售人员,而是一个美的使者,不断的传播健康、美丽和自信的生活理念,让普天下女人更加健康美丽和自信。美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒,心灵纯洁。美容顾问就是一名创造美丽的艺术家,用自己的双手和智慧发现美,创造美。
  1、做一个美容院需要的美容顾问
  各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样,但是无论如何,美容顾问必须服从美容院的工作安排,只有时刻维护美容院的利益,企业的利益实现了,个人的目标才能借助这个平台实现。美容顾问也只有在美容院这个平台里,才能不断提升自己的业务能力,积累工作经验,为自己将来的职业规划打下坚实的基础。积极的工作态度,饱满的工作热情,始终是美容顾问不可或缺的工作状态。善于处理和同事之间的关系,良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。当然,有自己独立的工作能力,能够不断的学习新知识,全身心的投入到工作中去。
  2、做一个顾客喜欢的美容顾问
  任何时候,美容顾问必须从顾客需求出发,了解顾客直接需求和潜在需求,积极热情的为顾客做好服务。美容顾问是直接和顾客接触,为顾客提供美容咨询服务的,一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受,直接关系顾客是否选择在美容院消费,如果满足不了顾客的需求,就不能为顾客提供优质的服务。这无论是对顾客而言,还是对美容院而言,都是非常重要的环节。做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点:
  美容顾问要着装大方得体,保持自己的职业形象,一个美容顾问作为美的使者,如果自己形象都不是很好,如何让顾客信服呢?对待顾客要有耐心,耐心的倾听顾客的意见和建议,了解顾客的需求,时刻保持亲切,热情友好的态度对待顾客。能够快速的辨别出顾客存在的美容问题,帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务,并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。
  总之,要想成为一名优秀的美容顾问,就必须保持谦虚好学的态度,时刻从顾客的角度出发,多为顾客的利益思考问题,同时也要时刻维护美容院的利益,只有把美容院的业绩做好之后,才能让自己的职场发展顺利。任何一个老板,都是从美容师,美容顾问这样的职位一步一个脚印走上来的,万丈高楼平地起,如果不能在最基础的岗位上做出成绩,又何谈自己将来职业发展道路呢?

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