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美容院前台接待岗位职责

      发表于: 2015-05-15 09:36      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲传媒

  1.熟悉美容院的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品、产品分类。

  2.负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行耐心解答;

                                  美容院前台接待岗位职责

  3.接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;

  4.持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务;

  5.接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速。


   本文链接地址:http://www.mfspa.com/mfsxy/dzkt/867.html
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