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美容会所店长的职责是什么

      发表于: 2019-07-18 14:34      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲传媒

  
 
   俗话说得好,“火车跑得快,全靠车头带”,也就是说一家美容院,院长是个比较重要的火车头,所以在管理负责的事项中,是要加倍付出。美容会所店长的职责是负责统筹美容会所全局的管理工作,主导会所的所有业务事项,带领全员最终达到业绩目标为结果的!对于还有疑惑的,蔓菲国际小编在此,再次分享美容会所店长的职责是什么。  
   作为一店之长,美容会所店长在一个店里的地位和重要性不言而喻。一个得力的店长,就是老板的前锋和后盾。如何做好一个美容院店长,让业绩来说话。美容会所业绩的提升靠的是顾客的认可,所以,做好店长,就要服务好每一位顾客。  
 
 
   1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,美容会所坚持定期检查,保证不出差错。  
   2、抓好对美容会所美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确。  
   3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作。  
   4、做好美容会所美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性。  
   5、美容会所店长组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。  
   6、美容会所店长做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。  
   7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平  
   8、美容会所店长做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。 
 
 
   美容会所店长的一日工作安排基于以上几点,那么店长在日常工作中到底具体有哪些工作呢?让我们一起来看看疯狂店长的一日工作安排。  
   一、激情早会。  
   好的早会对于一天工作的影响是非常重要的,这点相信任何美容会所店长都深有体会。在早会中,店长要鼓舞店员士气,带动氛围,让这种努力工作的氛围环绕整个店,每一个员工的一整天。其次,要在每一天的早会中强烈店内工作的标准,并形成准则。  
   二、重视“盯床敲床”环节。  
   盯床就是观察美容师的服务流程有没有什么问题,包括服务过程中与顾客的交谈,沟通,以及服务的推荐等等。要为不同类型的顾客量身定做不同的服务标准,让顾客真正享受到宾至如归的服务。  
   三、做好送客流程。  
   一个好的开始需要一个完美的收尾。优秀的美容会所店长应该为送客这一环节制定一套专门的标准,并不断在实施中改进。这样即使顾客在服务过程中稍有不满,在这一环节中也能得到补救的效果。  
   总之,对于一个美容会所店长来说,职责是很重要的项目,毕竟一个店就像是一个家,店长就像家长一样,用爱与责任带领着美容会所的伙伴们走向优秀与卓越,实现我们共同的梦想!所以说美容会所店长如何管理好美容会所,这是每一个店长都在思索的问题。而首先美容会所店长应该做的则是努力提升自己各方面的能力。  
 

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