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美容院院长经营时哪些错误不能犯

      发表于: 2019-07-08 11:38      来源:http://www.mfspa.com/      作者:蔓菲传媒

 
   经营原则,对于一家美容院来说是至关重要的。现在对于顾客美容要求的增高,美容院的经营已面临严峻考验,要想刺激消费,招揽更多的美容院顾客,就需要确立经营目标和管理发展战略,更要避免犯经营管理的错误。所以蔓菲国际美容SPA养生馆小编,对于美容院院长经营时哪些错误不能犯的要文,一一告知。
 
 
   1、投机取巧:做什么都看样板,别人先做了再跟进。最后,成了什么都作的杂家,却没有成规模,得不偿失。
   2、因小失大:有的美容院加盟店一次性使用的面巾等物品,回收后再用,看上去节省,实则危险。还比如常见的是价低进货以小失大的现象。一些美容院加盟店院长为了降低成本选择包装漂亮而品质低廉的产品,这是导致经营失败的雷区。极少数经营者更是一年半载便让全产品“换代”,以赢取暴力空间,却让客户置身云里雾中。这样的投机行为绝对经不起考验,客户的流失更在情理之中。
   3、信口开河:用自欺欺人的手法和过得且过的方式骗取客户和合作者的信任,最后却用自己的行为证明自己的不可信。
   4、拾人牙慧:同伴做什么,马上跟进,不问条件,不讲环境。
   5、眼高手低:自己的承受能力有限,却要大刀阔斧的大搞。装修追求极致,产品讲究高档。对待客人不一致,看着样子有钱的就态度特好,看着像打工族就另眼对待,这种观念和态度千万不能有。
   6、偷梁换柱:有的美容院加盟店,用单种低价产品换掉客人项目中的高价产品,或者因为管理不善,美容院院长剪掉面膜中的一角自用,令客户在不明白的情况下,遭受损失。
   7、长吁短叹:因为不相信自己,所以总靠别人拿主意,美容院加盟店院长也受美容师影响,忽好忽坏;因为机会给予的成功让自己自命不凡,从来没想过天外有天。结果,或因无能为力而悲观,或因自负而影响发展。
   8、用非其人:要么只用能用亲戚,因为这才放心;要么只能挖能人,依赖销售能手;要么只用老实人,因为不敢用太聪明的人。结果,事业没发展,留不住人才。
   9、病急乱求医:把培训当成炫耀的资本,结果,工作成为次要的目标,把培训学习当成了解决问题的万能钥匙。不料,美容师学习完就自立门户去当老板了,这时经营者又拒绝参加任何培训。缺乏对培训的甄别,专门学习如何对待客户的投机取巧的歪招。
   10、目光短浅:只看眼前不看长远,一味用打折来拉新客户,却把老客户丢在脑后。
   对于美容院院长管理及经营需要须知的事项,都是很重要的,上文的分享,大家多少能了解一些。所以,美容院院长经营管理应从细节抓起,首先保证室内环境干净、整洁,并注意美容院全体人员的言行举止,做到文明服务、热情服务。此外,得体的称谓,礼貌的问候会缩短与顾客的心理距离。蔓菲国际美容院院长有一位年轻的美容师,每当她出现在顾客面前,总是面带微笑,热情地向顾客打招呼,很快就赢得了顾客的好感。
 

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