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美容院如何设定百万业绩从哪来?如何去做到?

      发表于: 2019-04-17 16:00      来源:未知      作者:蔓菲传媒

100万元是个说多不多,说少不少的数字。在美容行业,对于300平米以下的美容院来说,一年营业额突破一百万是一个分水岭。跃上了100万,就等于进入了小康水平;达不到100万元,等于还处在满足温饱的阶段。所以说,100万元是大部分美容院创业者的梦想。下面哀牢山瑶浴老师带大家一起了解下100万应该从哪来?如何做到?
横向分析:100万应该从哪来?
当然是从顾客身上来。如果一家美容院一年营业额计划目标是100万元,那么如果有一部分顾客一年之内在店内消费满10万元,那么100万元就不那么难以实现了;如果再有一部分顾客一年之内能够在店消费满5万元,那么又将加快实现100万元的目标。为此,美容院里应该制定10万元顾客计划和5万元顾客计划,在这一年之内,要找出有能力消费满10万元和5万元的潜在顾客,然后针对每一个顾客进行详细分析,分析她们的消费潜力、美容需求和消费意识,在分析她们的消费动机、性格类型和心理变化,然后在制定一系列的有针对性的销售计划,要一人一方案,个性化定制,而且要专门成立“特别行动小组”进行人员分工安排,要负责到人,进行一年的顾客跟踪。同时,还应与员工激励机制相结合。
假如10万顾客计划,我们把目标设定为10个,到时候能实现四五个,那么100万元的销售目标就将近实现一半了;假如5万元顾客计划,我们把目标设定为15个,到时候能实现七八个,那么100万元的销售目标就实现了三四十万元。这两件作品打破了100万元的销售目标。
因此,从横向分析,只要我们努力实现10万元的客户计划和5万元的客户计划,确保一半的实现,那么100万元的目标就会实现,这将是非常容易的!
纵向分析:月度业绩从何而来?
一年的100万元,连锁促销规划当然从每个月的营业额产生,平均每个月大约8万4千元左右。首先,对现有老客户进行分析,分析每个客户需要做什么项目,需要使用什么产品,这些基本信息应该是准确的。然后让每个员工过滤他们手中的所有客户,以及从固定客户那里可以实现多少销售。
同时,要考虑新客源了。美容店销售业绩持续增长,在某种程度上跟顾客的增加是成正比的。这就要求商店每月要有一个新客户开发计划,通过引入老客户,或者通过户外推广活动,或者媒体广告?
这样下来,分摊到每块甚至每个人的目标就很清晰了。从老板到店长,从美容师到学生,每个人都有一个计划,综合,每月的销售业绩任务,并不难实现。比如,某美容院一共五个人,老板、店长、2个熟手美容师、一个学员,老板每个月达成3万元,应该没有太大问题,店长三万元,难度也不是很大,两个美容师每人一万五,学员1万元也很有信心完成。这样,每月10万元的基本任务更加合理合理。即使有一些部分在那里,它将是一个很大的确定完成超过80000。
持续策划营销活动和稳定提高人员素质是实现100万元业绩梦想的两个关键。上海XXX美容spa养生会所2家直营店,一家不足100平米,另一家不足300平米,一个店5个员工,另一家店6个员工。此前,每家店的营业额不到10万元,每年不到100万元。在她们人员稳定的基础上,精心策划系列营销活动,以减肥纳客拓展客源,以专业养生留客,再辅助一些高科技美疗抗衰项目,加上选择有效的传播渠道。XXX美容spa养生会所在2012年1、2月共实现50万元销售业绩,2012年3月营销发力,一个月实现了50万元销售业绩,三个月实现100多万元。
由此可见,养生馆的百万元业绩梦想的实现,是可以规划出来的。很多美容院之所以实现不了目标,很大程度上取决于没有合理的规划,而是盲目蛮干。先说一个事情:那天晚上临近营业结束时,店里的所有工作人员都举行了例会,会上他们非常谨慎地说,所以美容师忘了化妆,一个房间的顾客忘了关掉空调,一张漂亮的床单也不整洁。美容院的鞋子不到位等,并给予了一系列的处罚。会后,当我们和老板共进晚餐时,老板满怀期待地问我。我说很失望。
为什么?
我说我最想听你分析你的客户,听你谈论今天的结果,以及你明天的销售计划。但从始至终都没有提到它。几乎所有这些都是微不足道的,让员工高度紧张,并担心这些与每天销售无关的事情。你忘了你的管理是关于什么的。
这不是一个特例,而是一种在美容行业中很常见的现象。可能因为美容业管理水平太欠缺,美容院拓客企业,很多美容院开始疯狂的学习店务管理,本身并没有错!然而,很多人会进入企业管理的死胡同,盲目地为管理而管理。
店面管理并不重要,但我们要记住,所有的管理都是为市场服务的。如果没有营销措施,店务管理哪怕做得再完美,美容院拓客,那也只能是空中楼阁。没有营销措施让顾客进店,没有销售策略让顾客消费,管理就是没有观众的演出,美容院拓客公司,自娱自乐。
为了避免很多美容院不知从何入手,小编专门总结了四个方面:
美容院如何设定百万业绩从哪来?如何去做到?
一、找买点。
没有买点顾客怎么买?
这些问题很关键,就是要挖掘顾客需求。一旦美容院老板说她与顾客有良好的关系,那么顾客可以提前存入押金。但顾客最后还是问,我存了这么多钱,你能让我消费什么!传统的护理,节省到数万美元,可能不会在一两年内完成。现在的养生馆是做项目的时代,养生馆必须给顾客挖掘需求找买点。
二、找卖点。
什么是卖点?
我在很多养生馆做培训的时候,都会提问这个问题。但是,很少有人回答得准确、全面。买点找好了,美容院拓客规划,卖点找不好,一样实现不了销售。因为客户需要产生兴趣,创建关联,产生欲望,产生信任等等,所有这些都需要被出售给人留下深刻印象。二、找卖点。所谓卖点就是顾客购买的理由,只要是能说服顾客购买的,都可以是卖点。一般理解卖点是产品的特点和优点,显然这种理解有点狭隘。
三、找方法。
一旦确定了销售什么和销售多少的问题,就有必要确认如何实现销售目标。这需要仔细的计划,例如,无论是由商店营销会议,沙龙,著名女孩,或其他模式驱动。这就是销售策略。是实现业绩目标的一项关键措施。
四、找保障。
员工是需要激励的,不管是店长还是美容师,不仅要给予培训教育等支持和精神奖励,更要给予销售的物质奖励,制定出销售奖励标准,并及时宣布奖励,激发员工销售的热情。还有完成目标所需要的人力物力财力等,美容院拓客咨询,都是完成目标的保障。
希望更多的美业经营者多抽出精力来做好业绩规划,特别是美容院老板,美容院拓客公司,一定要对店内所有品牌进行有效规划,卖什么卖多少如何卖。如果这些问题没有得到解决,而他们又忙于服务,员工们就会感到困惑,良好的业绩将是不可能谈论的。

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